9月17日，利尔达在华为全联接大会2026上正式发布两款AI听记系列产品——B1 Air智能胸牌与P1智能徽章，面向门店服务、客户接待及商务拜访等场景，结合轻量化设计、语音采集、云端转写与AI分析能力，帮助企业将面对面沟通转化为可查询、可复盘、可跟进的业务记录。

在零售、汽车、家装等行业，大量客户需求与服务细节都蕴含在线下交流中。针对一线记录易遗漏、事后复盘难、整理负担重等问题，利尔达推出两款不同形态的智能听记终端，并以自有SaaS平台与华为云进行模型适配，引入云端大模型能力，对转写文本进行理解、分析和处理，让一线沟通信息更好地服务于后续业务。

此次推出的B1 Air 与 P1，在佩戴体验、现场记录、数据上传和业务分析四大方面各有亮点，并进一步打通从一线信息采集到后续业务应用的链路。

B1 Air采用轻薄胸牌设计，机身厚度为6毫米，重量为18克，同时保留身份展示功能，适合门店导购、前台接待等需要长时间佩戴胸牌的岗位。B1 Air将身份标识与语音记录融入同一设备，在降低日常佩戴负担的同时，使沟通记录更自然地融入工作流程。

P1采用圆形徽章设计，直径为31毫米，重量为8.5克。小巧的产品形态适配商务拜访、客户洽谈及专业服务等多元商务沟通场景，为注重着装与佩戴体验的用户提供更多选择。

B1 Air录音续航约30小时，P1录音续航约10小时，可适应不同岗位的工作节奏，为门店服务、客户接待、商务交流等场景下的持续记录提供支持。

B1 Air与P1均可通过C1磁吸通信配件完成充电和数据上传。企业可根据现场网络条件配置通信方案，将终端采集的语音数据上传至平台，为后续转写、查询与分析提供支持。

完成语音采集与转写后，利尔达SaaS平台通过与华为云完成模型适配，引入云端大模型能力，对沟通内容进行理解、归纳和分析。平台可结合企业实际业务需求，自动生成沟通纪要，提取客户需求、关键事件及待办事项，支撑客户画像、销售能力分析等智能体应用。对于重要信息，用户还可通过原始记录与时间戳回溯核对，并按项目需求对接企业业务系统。 

B1 Air 与 P1 的价值，贯穿一线记录和企业管理两个环节。

对员工而言，两款产品分别以胸牌和徽章形态融入工作着装，帮助保留沟通内容，减轻事后整理压力；对企业而言，配套平台可对分散的对话记录进行集中管理，并借助 AI 对沟通内容进一步整理和分析，为客户需求跟进、服务过程复盘与员工培训提供依据。通过终端硬件、通信配件与平台能力的协同，企业可按岗位选择设备，并结合自身业务配置分析规则，使采集和整理的信息更贴近实际工作需要。

两款智能终端承担一线信息采集，利尔达SaaS平台承接数据管理与业务应用，华为云提供云端大模型能力支撑。通过模型适配，大模型能力得以进一步衔接企业具体业务场景，使AI分析更加贴近客户需求识别、服务过程复盘和销售能力分析等实际需求。

利尔达科技集团副总裁王鲁克表示：“一线沟通中蕴含着大量有价值的客户与业务信息。我们希望通过更轻便的智能终端降低记录负担，并依托利尔达SaaS平台与华为云能力，让这些信息被更好地理解和利用，服务于客户跟进、服务改善和企业管理。”

从NB-IoT、5G到RedCap，利尔达与华为已在物联网技术与产业生态领域保持多年合作。此次双方的合作进一步从“连接”延伸至“智能”：发挥利尔达在物联网终端、SaaS平台及行业应用落地方面的积累，结合华为云的大模型能力，共同探索AI在客户沟通、销售服务等一线场景中的应用。未来，双方将继续围绕企业真实业务需求深化协同，推动物联网终端从“连接设备”向“理解信息、服务业务”持续演进。

B1 Air与P1已于9月17日正式上市，欢迎有门店服务、客户接待、商务沟通等应用需求的企业与利尔达联系，了解产品详情及行业解决方案，并申请样机体验，共同探索 AI 智能听记在更多一线业务场景中的应用价值。